Volg aankopen en verzendingen met Libero Mail: definitieve gids
Hoe gebruik je LiberoMail? Welke problemen zijn er met de verzending? Waar kunt u het trackingnummer vinden?
Je hebt zojuist op kopen geklikt op die jurk waar je al weken naar op zoek was, of misschien heb je eindelijk het perfecte verjaardagscadeau voor je beste vriendin besteld. Het moment van bestellen geeft je altijd dat kleine gevoel van voldoening, maar dan komt het wachten en de twijfels. Zijn er problemen met de verzending? Wanneer komt het pakketje?
Kortom, de inbox raakt chaotisch vol en alles stapelt zich op tussen zakelijke e-mails, dagelijkse communicatie, nieuwsbrieven en uiteraard alles wat u nodig heeft om uw aankopen bij te houden. Het vinden van het trackingnummer wordt zo een speurtocht.
Het goede nieuws is dat uw Libero Mail-inbox uw persoonlijke assistent voor online winkelen kan worden, zolang u maar weet hoe u deze moet configureren. Met de juiste tools is elke bestelling slechts één klik verwijderd en is elke zending binnen enkele seconden traceerbaar.
Laten we nu eens kijken hoe u van uw inbox weer een opgeruimde ruimte kunt maken, waardoor de inbox een waardevolle bondgenoot wordt.
E-mail als persoonlijke winkelassistent
Elk van uw online aankopen laat een nauwkeurig spoor achter. Denk hierbij aan de orderbevestiging, maar ook aan het betalingsbewijs of de verzendmelding. Uw enkele transactie genereert gewoonlijk 5-6 afzonderlijke e-mails.
Vermenigvuldig dit getal met alle aankopen in een maand (vooral tijdens de uitverkoop of Black Friday) en je begrijpt meteen waarom de inbox een mijnenveld wordt. Uw probleem is niet de hoeveelheid binnenkomende e-mail, maar eerder het feit dat belangrijke communicatie met al het andere vermengd raakt.
Libero Mail lost uw probleem op een intelligente manier op. Een van de handigste functies voor degenen die online winkelen is het goed bestudeerde categoriesysteem. U beschikt dus over een reeks thematische mappen die de inbox automatisch vult, waarbij het type inhoud wordt herkend van de e-mails die u ontvangt.
Er zijn twee waardevolle categorieën die u in de gaten moet houden:
- bestellingen, om automatisch aankoopbevestigingen, betalingsbewijzen, facturen en statusupdates van bestellingen te verzamelen
- reserveringen, voor digitale betalingen die betrekking hebben op reizen en evenementen, waaronder hotels, vluchten, restaurants, vouchers of museum- en concertkaartjes
Libero Mail herkent automatisch de afzender en inhoud van de e-mail en classificeert alles in de juiste categorie. Om uw actieve aankopen te controleren, hoeft u daarom alleen maar het gedeelte Bestellingen te openen.
Als? Ga naar uw inbox en bekijk de vooraf ingestelde categorieën boven uw lijst met inkomende e-mails. Aan het einde van deze lijst vindt u drie ellipsen. Klik op deze knop en selecteer wat je nodig hebt. U kunt de reeds bestaande categorieën deactiveren, met als enige uitzondering de hoofdcategorie, door twee hernoemde categorieën naar keuze toe te voegen.
Filter bestellingen automatisch
Het Categoriesysteem is het startpunt, maar Libero Mail geeft je de mogelijkheid om ook een andere tool te gebruiken. Het lijkt misschien een beetje te technisch, maar het is absoluut eenvoudig te gebruiken: regels en filters.
Met de regels kunt u zelfs het beheer van e-mails die verband houden met uw aankopen (en meer) automatiseren. Stel je bijvoorbeeld voor dat alle berichten die van Amazon komen rechtstreeks in een speciale map terechtkomen. Hetzelfde geldt ook voor e-mails met een bepaald onderwerp, waarin eventueel het woord ‘verzending’ voorkomt.

Zo maakt u uw eerste regel:
- open Libero Mail en klik rechtsboven op het tandwielpictogram en vervolgens op “Alle instellingen”
- u bevindt zich nu in het menu “Instellingen” en selecteert vanaf hier de sectie E-mail en vervolgens “Regels en filters”
- klik op “Regel toevoegen” en kies de naam en een voorwaarde uit afzender, ontvanger, eventuele ontvanger, grootte, onderwerp en prioriteit
- definieer de gewenste actie uit behouden, kopiëren naar, weggooien, omleiden naar, verplaatsen naar en met reden afwijzen
- u kunt bijvoorbeeld alles verplaatsen naar de map “Winkelen” die u heeft aangemaakt
- sla de regel op en Libero Mail zal deze automatisch toepassen, volgens uw nauwkeurige instructies
Handige regels
Laten we verder gaan met praktisch advies en vervolgens welke nuttige regels u op uw inbox kunt toepassen. Maak er een aan om alle e-mails van Amazon, Zalando Zara en andere soortgelijke e-commercesites naar een map met de naam ‘Shopping’ te verplaatsen.
Filter e-mails die het nummer van een specifieke bestelling bevatten, zodat u deze tijdens de verzendfase altijd met één klik verwijderd heeft. Dit is erg handig als u een cadeau verwacht en niet wilt dat de bevestiging per ongeluk verschijnt.
Maak een map voor al uw drukke projecten. Denk bijvoorbeeld aan een verbouwing, waarbij u uiteraard veel aankopen moet doen. Je zou het bijvoorbeeld kunnen hernoemen naar ‘Nieuw Huis’, door regels in te stellen voor elke betrokken winkel of merk, zodat je alles op één plek hebt.
Mappen maken is net zo eenvoudig. U moet op het “+” symbool klikken naast het item “Mijn mappen” in de zijbalk links van het vak. Geef het een naam en je bent klaar. U kunt er zoveel maken als u wilt en deze combineren met regels voor een geheel op maat gemaakt organisatiesysteem.
Volg uw zending en ontdek wanneer uw pakket arriveert
Het moment van de langverwachte e-mail is eindelijk aangebroken, degene die het vertrek van het pakket bevestigt. Alles is goed gegaan en hij zal snel naar huis komen. Maar hoe kunnen we deze boodschap omzetten in een echt nuttig monitoringinstrument?
U moet weten dat bijna alle verzend-e-mails een directe link naar de tracking van de koerier bevatten. Het enige wat u hoeft te doen is op die link te klikken, waardoor u toegang krijgt tot de realtime locatie van het pakket.
Gebruik Libero Mail’s “Advanced Search” om te zoeken naar de naam van de koerier, evenals de trefwoorden “trackingnummer” of “tracking”. In een oogwenk staan alle verzend-e-mails voor u klaar.
Voeg de belangrijkste e-mails toe aan “Favorieten” door op het sterpictogram te klikken, bijvoorbeeld dat van een verjaardagscadeau of een dringende bestelling, zodat u deze gemakkelijk kunt terugvinden. Vertrouw dan altijd op het gedeelte ‘Bestellingen’, tussen de ‘Categorieën’, om meerdere bestellingen onder controle te houden.
Georganiseerd zijn is een kwestie van praktische haalbaarheid en meer. Het garandeert je ook onverwachte mentale rust. U hoeft alleen maar over de juiste hulpmiddelen te beschikken en te weten hoe u deze het beste kunt gebruiken. Het enige wat u hoeft te doen is deze kleine tips in de praktijk te brengen en zorgeloos online te winkelen. En als u nog geen Libero Mail-account heeft, is registreren heel eenvoudig en met één klik gedaan.
In samenwerking met LiberoMail
